O Grupo Avenidas, com mais de 10 anos de experiência nos setores do Transporte Privado de Pessoas e do Turismo em Portugal, está a reforçar a sua equipa de Guias / Motoristas Turísticos na região de Lisboa.
Gostas de Portugal, conheces a sua história e sabes transformar uma visita numa experiência memorável?
O que vais fazer
- Condução e transporte de passageiros, garantindo a segurança, o conforto e a pontualidade durante os serviços turísticos;
- Acompanhamento e orientação de turistas em tours privados, proporcionando uma experiência personalizada e de qualidade;
- Apresentação da história e cultura de Portugal, recorrendo a técnicas de storytelling para enriquecer a experiência turística;
- Partilha de conhecimentos sobre os destinos, incluindo monumentos, património histórico, tradições, lendas e curiosidades locais;
- Gestão dos itinerários e horários, assegurando o cumprimento dos percursos definidos e a adequada gestão do tempo;
- Comunicação multilingue, assegurando uma relação profissional e cordial com clientes de diferentes nacionalidades;
- Preparação e verificação da viatura, garantindo as condições de segurança, limpeza, higiene e apresentação necessárias à prestação do serviço;
- Gestão de imprevistos e resolução de problemas, demonstrando autonomia, flexibilidade e capacidade de resposta perante situações inesperadas;
- Articulação com o BackOffice, assegurando a comunicação de ocorrências, alterações de serviço e outras informações relevantes;
- Representação do Grupo Avenidas, cumprindo os procedimentos internos e os padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação dos clientes e para a reputação da empresa.
O que procuramos
- Procuramos profissionais que, para além de conduzirem, saibam contar histórias, partilhar conhecimento e criar experiências.
- Residência em Lisboa ou Grande Lisboa
- Experiência mínima de 1 ano em funções semelhantes
- Viatura própria recente — fator preferencial
- Domínio de Francês e Espanhol (conhecimentos de Inglês e outros idiomas são valorizados)
- Conhecimentos sólidos sobre a História e Cultura de Portugal
- Capacidade de storytelling
- Conhecimento da região e dos seus monumentos, património, tradições, histórias e lendas
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento com o cliente
- Apresentação cuidada, responsabilidade e orientação para a excelência
- Zona de trabalho: Portugal continental (Sintra, Cascais, Lisboa, Fátima, Óbidos, entre outros)
- Experiência: 1 ano em serviços de turismo semelhantes
O que oferecemos
- Prestação de serviços